01. Sobre os serviços da PC CREDIT
A PC CREDIT atua com serviços financeiros, incluindo empréstimos e crédito pessoal. Seu site e aplicativo permitem consultar informações cadastrais e contratuais associadas ao atendimento prestado pela empresa, acessar a área do cliente e utilizar os canais de comunicação.
Quando aplicável, essas informações podem incluir dados referentes a operações de crédito, condições contratuais e registros de atendimento. A disponibilidade de cada funcionalidade depende dos serviços efetivamente contratados e oferecidos ao usuário.
02. Quais dados podemos coletar
De acordo com o uso da plataforma e o relacionamento com a PC CREDIT, podemos tratar:
- Dados de identificação, como nome completo e CPF.
- Dados de contato, como número de telefone, WhatsApp e e-mail.
- Dados cadastrais e informações fornecidas durante o atendimento.
- Dados relacionados a serviços, contratos e operações financeiras vinculadas à conta do cliente, quando existentes.
- Dados técnicos necessários à operação, como informações sobre navegador, dispositivo e registros de acesso, quando coletados pelos sistemas usados.
- Informações técnicas vinculadas ao cadastro e à autenticação por biometria do dispositivo, quando esse recurso é utilizado.
03. Para que usamos suas informações
- Realizar e manter seu cadastro, identificar o cliente e permitir acesso à conta.
- Disponibilizar informações cadastrais, contratuais e relativas aos serviços prestados.
- Atender solicitações, responder dúvidas e entrar em contato sobre o relacionamento com a PC CREDIT.
- Viabilizar a execução de contratos e o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
- Proteger o funcionamento do ambiente digital, prevenir uso indevido e aperfeiçoar os serviços.
04. Compartilhamento de dados
Dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviços tecnológicos, de hospedagem e de suporte ou com parceiros relacionados aos serviços contratados, quando necessário e com observância da legislação aplicável. Também poderão ser disponibilizados às autoridades competentes mediante obrigação legal.
A PC CREDIT não deve compartilhar dados pessoais para finalidades incompatíveis com as informadas ao titular. A empresa declara que não comercializa dados pessoais dos usuários.
05. Bases legais do tratamento
Conforme a finalidade, o tratamento de dados poderá se fundamentar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse quando cabível ou no consentimento, nos termos da LGPD.
O consentimento não é a única hipótese legal para o tratamento de dados. Quando for utilizado como base legal, poderá ser revogado na forma da lei.
06. Autenticação e biometria
A plataforma pode oferecer acesso por CPF e recursos de autenticação do dispositivo, como impressão digital ou reconhecimento facial, quando compatíveis. A validação biométrica é realizada pelos mecanismos do próprio dispositivo e navegador; a plataforma utiliza os dados técnicos necessários ao funcionamento desse recurso.
O navegador pode armazenar localmente o CPF informado e uma indicação de biometria cadastrada para facilitar o acesso subsequente. O usuário pode remover esses dados pelas configurações do navegador ou do dispositivo.
O acesso à conta e os métodos de autenticação devem seguir medidas de segurança proporcionais à sensibilidade das informações disponíveis.
07. Medidas de segurança
A PC CREDIT busca proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda e uso indevido por meio de medidas técnicas e administrativas adequadas. Nenhum sistema é completamente livre de riscos; por isso, recursos de acesso, hospedagem e tratamento de informações devem ser mantidos e revisados regularmente.
08. Armazenamento e conservação
Os dados são conservados pelo período necessário ao atendimento das finalidades declaradas, à manutenção do relacionamento contratual e ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses de conservação previstas em lei.
09. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, entre outros direitos:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso a seus dados pessoais.
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Informações sobre entidades com quem seus dados foram compartilhados.
- Eliminação, bloqueio ou anonimização de dados, nas hipóteses legais.
- Revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicada.
Para solicitações, utilize o e-mail indicado na seção de contato. Poderá ser necessário confirmar a identidade do solicitante antes de disponibilizar dados pessoais.
10. Privacidade de menores de idade
O aplicativo e os serviços financeiros associados são direcionados ao público adulto. Não há intenção de coletar dados de menores de idade sem uma finalidade legítima e observância dos requisitos legais aplicáveis.
11. Sites e serviços de terceiros
O site pode disponibilizar links para atendimento por WhatsApp ou outras páginas externas. Ao utilizar esses serviços, o tratamento de dados também pode estar sujeito às políticas e condições dos respectivos provedores.
12. Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nas operações e nas exigências legais. Recomendamos a leitura periódica da versão publicada nesta página.
13. Contato e solicitações de privacidade
Responsável pelo atendimento: PC CREDIT
E-mail: contato@pccredit.com.br
Telefone/WhatsApp: (98) 98539-0977
Endereço: Rua das Mangueiras, nº 177, Centro, Bom Jesus das Selvas – MA